La Charte Qualité labellisée
SLH s’est engagé, depuis 2003, à vous fournir des services de qualité à travers ses chartes d’engagement : la charte qualité, la charte d’attribution et la charte de partenariat entreprises.
En 2013, SLH a souhaité aller plus loin en se soumettant à un audit de validation réalisé par un organisme indépendant agréé afin de vérifier :
> que son organisation mise en place dans le cadre de la qualité de services fonctionne correctement,
> que son système qualité s’applique efficacement.
La création du Label Habitat Services est un pas de plus dans l'assurance de la qualité des services proposés. Nos engagements sont les suivants :
- Une entrée en toute sécurité
- Ecoute et proximité
- Un accompagnement personnalisé
- Une assistance au quotidien
- Des charges maîtrisées
- Des espaces communs contrôlés
